Aus einmaligen Käufer:innen wiederkehrende Kund:innen machen
Retention-Funktionen wirken nur, wenn Kund:innen sie auch wirklich sehen. Bringe Treueprogramme, Prämien und Store-Guthaben ins Kundenportal, damit Wiederkäufe sich natürlich anfühlen—nicht nur kampagnengetrieben.
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Jetzt testen
Unsichtbare Prämien treiben keine Wiederkäufe an
Viele Shops richten Treuepunkte ein, aber Kund:innen vergessen sie. Retention funktioniert besser, wenn der Wert im Kontoerlebnis sichtbar ist.
Treueprogramm
Bronze-Mitglied
Mitgliedschaft
Fortschritt bis Silber
160
Punkte insgesamt
—
Läuft bald ab
Bronze
Aktuelle Stufe
Retention lebt im Portal
Deluxe Customer Accounts macht Retention-Funktionen zu einem Teil des Kundenkontos—nicht zu einer separaten Ebene. Kund:innen verstehen ohne Reibungsverluste, was sie haben und was als Nächstes zu tun ist.
Guthaben, Status und Fortschritt an einem Ort anzeigen
Store-Guthaben leicht auffindbar und nutzbar machen
Retention fest ans Kontoerlebnis binden
„Das hat bereits einen spürbaren Effekt auf die Erfahrung unserer Kund:innen. Dass eingeloggte Nutzer:innen Favoriten speichern können, ist ein echter Gamechanger.“
— LTW Supply
Store-Guthaben, das durchdacht wirkt
Store-Guthaben funktioniert am besten, wenn es als Teil der Beziehung behandelt wird—nicht als kurzfristige Aktion. Wenn Kund:innen ihr Guthaben klar im Konto sehen können, kommen sie eher zurück, um es zu nutzen.
Store-Guthaben
Du hast
Wie viel möchtest du verwenden?
Transaktionen
Erstattung
24. Apr. 2025, 01:33
+ $ 50.00
Ein Premium-Erlebnis für Stammkund:innen
Konsistenz schafft Vertrauen. Unsere modulare Architektur sorgt dafür, dass sich dein Kontoportal nativ, schnell und vertraut anfühlt—vom ersten Kauf bis zu den Treueprämien.
Volle Kontrolle für Händler:innen
Wann es gut passt
- Retention und Wiederkäufe sind wichtig für dein Wachstum
- Treueprogramme und Store-Guthaben sollen im Konto sichtbar sein
- Du bevorzugst langfristigen Kundenwert gegenüber kurzfristigen Aktionen
- Du willst ein Kundenportal, das wiederkehrendes Engagement fördert
- Du willst Stammkund:innen ein hochwertigeres Kontoerlebnis bieten
Wann es weniger passt
- ×Kundenkonten werden in deinem Shop kaum genutzt
- ×Du planst überhaupt keine Treueprogramme oder Store-Guthaben
- ×Die meisten Käufe sind reine Einmalkäufe, Wiederkäufe stehen nicht im Fokus
- ×Du brauchst nur ein eigenständiges Widget ohne Bezug zum Kontoerlebnis
Mache Retention zu einem Teil des Kontoerlebnisses
Hilf Kund:innen, Wert zu erkennen, zurückzukehren und langfristig engagiert zu bleiben.