Colete dados de clientes melhores—sem atrapalhar a experiência
O cadastro padrão do Shopify é mínimo. Adicione campos personalizados e dados de perfil dentro do portal do cliente para que os clientes mantenham as informações atualizadas e sua equipe tenha uma visão mais clara com o tempo.
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Experimente agora
O cadastro padrão coleta pouco demais
O Shopify capta o básico no cadastro. É simples, mas muitas vezes deixa você sem saber quem são realmente seus clientes, forçando-o a depender de formulários externos e soluções manuais improvisadas.
Campos personalizados que combinam com sua loja
Adicione campos de cadastro e perfil personalizados que se ajustem ao que você realmente precisa. Mantenha os dados estruturados, sem soluções improvisadas.
Os clientes mantêm os próprios dados atualizados.
Em vez de tratar os dados do cliente como algo estático, o portal facilita para que os próprios clientes atualizem informações importantes. Isso mantém os perfis precisos e reduz os chamados de suporte causados por informações desatualizadas.
Atualizações em autoatendimento
Os clientes gerenciam suas próprias informações
Sempre precisos
Dados sempre atuais e relevantes
Menos suporte
Menos chamados por atualizações manuais
Construído para expectativas
reais
O objetivo não é coletar tudo de uma vez—é construir um perfil de cliente que continue útil com o tempo. Adicione o que importa, mantenha editável e evolua sua estratégia de dados conforme sua loja cresce.
Marketing
Campanhas de email
Segmentação
Insights de clientes
Automação
Gatilhos de workflow
Potencialize seu ecossistema
Shopify
Todos os dados coletados são sincronizados com os metacampos de cliente do Shopify, ficando imediatamente disponíveis em seus fluxos de trabalho. Use-os para email marketing, segmentação, automações ou integrações—sem duplicar dados nem formulários externos.
Sincronização nativa de metacampos
Disponíveis imediatamente em todos os seus fluxos de trabalho.
Quando é uma boa opção
- Você quer perfis de cliente mais completos do que o Shopify oferece por padrão
- Os dados do cliente sustentam a personalização, o suporte ou a retenção da sua loja
- Você quer que os clientes gerenciem sozinhos as informações do próprio perfil
- Você quer que os dados permaneçam estruturados e consistentes ao longo do tempo
- Você prefere que os dados do cliente fiquem em um único portal, e não espalhados em formulários
Quando pode não ser uma boa opção
- ×O cadastro com nome/e-mail já é totalmente suficiente para sua loja
- ×Você não pretende usar os dados do cliente além dos pedidos básicos
- ×Você prefere coletar informações manualmente, fora da experiência de conta
- ×Você precisa de um fluxo de aprovação muito específico, sem relação com contas de cliente
Construa perfis de cliente que continuam úteis
Colete os dados certos e mantenha-os atualizados dentro do seu portal de cliente.