Un véritable portail client au cœur de votre boutique
Transformez les comptes clients Shopify en un tableau de bord unifié où vos clients gèrent leur relation avec votre boutique. Gardez une expérience cohérente avec votre marque, réduisez les demandes de support et rendez les fonctionnalités de rétention faciles à trouver — sans transformer les comptes en projet complexe.
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COMPTE CLIENT PAR DÉFAUT
L'expérience de compte client par défaut de Shopify est fonctionnelle, mais elle n'est pas pensée comme un véritable portail client.
COMPTE CLIENT DELUXE
À mesure que votre boutique se développe, le compte client devient bien plus qu'une simple page de connexion.
« Super application. Un vrai changement d'avoir un compte client aussi soigné et facile à utiliser. »
— Elise B
COMPTE CLIENT PAR DÉFAUT
COMPTE CLIENT DELUXE
Un seul tableau de bord pour tout ce dont vos clients ont besoin
Deluxe Customer Accounts offre aux clients un espace unique pour gérer les actions et services clés liés à leur compte.
Tableau de bord unifié
Un centre de contrôle central, pas juste un espace de connexion.
Gestion des favoris
Suivez vos produits préférés en un clic.
Suivi des commandes
Suivez les expéditions et statuts en temps réel.
Actions faciles à trouver
Paramètres et actions clés, toujours accessibles.
Un self-service qui réduit la charge support
Lorsque les clients peuvent gérer eux-mêmes les actions courantes de leur compte, le volume de support diminue et l'expérience devient plus premium.
La rétention a sa place dans le compte client
Les mécaniques de réachat fonctionnent mieux lorsqu’elles sont visibles à l’endroit où les clients reviennent naturellement. Le portail intègre ces fonctionnalités directement dans l’expérience du compte.
Entièrement intégré à la boutique. Sans redirection.
Sous-domaines externes
Rediriger les clients vers une autre URL casse le parcours de marque, nuit à votre référencement et force une nouvelle connexion.
Portail natif intégré à la boutique
Le portail vit dans votre en-tête et votre pied de page. Il ressemble à une page native et garde les clients sur votre domaine, pour 100 % du crédit SEO.
Quand c’est un bon choix
- Vous voulez un véritable portail client, pas une simple page de compte
- La rétention et les clients récurrents comptent pour votre croissance
- Vous souhaitez que les clients gèrent eux-mêmes les actions courantes
- Vous voulez une expérience de compte native à votre boutique
- Vous préférez une approche modulaire qui évolue avec votre activité
Quand ce n’est peut-être pas adapté
- ×Les comptes clients n’ont pas d’importance dans votre stratégie actuelle
- ×Vous n’avez besoin que de la connexion et de l’historique de commandes
- ×Vous recherchez uniquement un projet de personnalisation ponctuel
- ×Vous souhaitez une solution entièrement sur mesure hors application
Prêt à transformer vos comptes en véritable portail ?
Créez une expérience client unifiée qui favorise la rétention et les achats répétés.